你在华悦棋牌留下的每一条记录，我们这样处理

本政策覆盖华悦棋牌官方中文站的网页版、从首页右上角房间列表进入的各个房间，以及面向 Windows 与 macOS 的电脑升级版。服务面向 40 多个国家和地区的华人玩家，界面提供简体中文与繁体中文，不同语言下的信息处理方式一致。

房间列表目前按玩法家族分成 12 个分类，常见房间类型有 30 余种。无论你进的是哪一类房间，账号资料与对局数据的处理规则都相同。关于服务对象与使用规范，另见使用说明。

信息按来源分成三组，每组都有明确用途，不会为了别的原因多收。

账号信息

登录名、经加密处理的密码，以及你在账号里填写的昵称与联系方式。这些是找回账号与识别身份的依据。

设备与登录信息

设备类型与操作系统、浏览器或客户端版本、登录时间、大致所在地区、设备标识。电脑升级版还会记录版本号，用于向你推送增量更新。

对局与结算数据

房间分类、局号、对局时长、积分变动，以及每一局的抽水比例、抽水额与净得分。抽水比例按房间与段位落在 0.5% 到 2% 的区间内，并在结算明细中逐局标出。

• 段位与赛季推进。新玩家完成 10 局对局后获得首个段位评定，段位体系共 7 个层级、每层 3 个星级。积分按对局结果累计，每个赛季为期 8 周，赛季结束后按积分区间部分继承。
• 房间匹配与热度排序。房间热度榜每 15 分钟按在线人数与开局数刷新一次，用来决定打开房间列表时你看到的排列顺序。
• 结算展示。房间界面第二栏列出积分、抽水比例、抽水额与净得分，让你随时翻看某一局的结果是怎么算出来的。
• 安全与秩序维护。识别异常登录、可疑设备与异常开局行为，及时阻断盗号与扰乱房间秩序的操作。

数据存储与日常运维由常驻海南的内容与运营团队负责，服务器访问按岗位分级授权，人员变动时同步回收权限。不同类别的信息保留时间不同：

• 180 天 结算明细的展示与留存期限。在此期间你可以随时导出 CSV 文件，用于自己对账；到期后不再在房间界面展示。
• 账号信息保留至账号注销为止。注销完成后我们停止收集，并按上文期限清理与账号关联的对局明细。
• 对局记录按赛季周期归档，用于赛季结算与段位继承，不用于其他用途。

• 我们不会出售、出租你的个人信息，也不会把它交给第三方用于与棋牌服务无关的推销。
• 平台内部因风控与安全核查需要查看对局记录的，限于被授权的风控岗位，并留有操作日志。
• 使用云存储、短信等基础服务商时，只提供完成对应功能所必需的那部分数据，并要求对方按约定保护。
• 主管机关依照法律程序提出要求时，我们在法律允许的范围内提供相应信息。
• 与 20 余家区域棋牌社团开展内容合作时，交流范围限于玩法规则说明与攻略，不涉及玩家的账号与对局数据。

• 查看与更正。在账号设置里查看登录名、昵称与绑定信息，昵称和联系方式可以自行修改。
• 导出对账文件。在房间界面第二栏的结算明细中导出 CSV 文件，积分、抽水比例、抽水额、净得分四项字段都会一并导出。
• 申请删除或注销。通过客服邮箱 service@huayue-zhongwen.com.cn 提交申请，写明希望删除的信息范围。注销后账号停止收集新数据，相关对局明细按保留期限到期清除。
• 获得人工答复。客服工作时间为 09:00 至 24:00（GMT+8），账号与结算相关工单平均 2 小时内首次响应。

华悦棋牌的服务面向成年玩家。未满 18 周岁的用户在取得监护人同意并由监护人陪同下，才可以接触相关房间与功能。

• 发现未在监护下使用的情形，我们会限制该账号进入房间与使用相关功能。
• 监护人可以通过客服邮箱提出限制或关闭申请，并查询该账号的使用情况，我们会优先处理这类请求。

运营过程中如果调整信息处理方式，我们会更新本页内容，并通过站内公告与电脑升级版的版本提示说明改动要点。涉及收集范围或使用方式的重要调整，会在生效前提前告知，你可以在此之前决定是否继续使用服务。

对本政策有疑问，或需要处理账号与数据相关的事项，请写邮件至 service@huayue-zhongwen.com.cn，说明你的账号与具体诉求即可。商务与内容合作对接方式，见找到我们。